Як Promova автоматизувала бенефіти у 17 країнах: 98% заявок автоматизовано
Стрімке зростання Promova принесло новий виклик в управлінні бенефітами. Різні валюти, хаотична комунікація і нерівний досвід для віддаленої команди ускладнювали процес. Ми поговорили з HR-командою про перехід від ручного адміністрування до автоматизованої платформи Karpatia Benefits.
Про компанію
Promova є міжнародною edtech-компанією, що створює продукти для вивчення іноземних мов і працює з користувачами по всьому світу.
Ручне управління та хаос у бенефітах
До платформи бенефіти в Promova адмініструвались вручну. Хоча політики були прописані в Notion, на практиці це забирало багато часу та ресурсів HR і фінансової команди.
Чеки без єдиної точки збору
Чеки надходили в Slack, Telegram, на пошту, без єдиної точки збору
Ручна обробка фінансових даних
Чеки приходили в різних валютах, суми потрібно було вручну переводити, звіряти реквізити та подавати фінансовій команді
Однакові бенефіти для всіх форматів
Частина бенефітів була орієнтована на офісний формат роботи, що обмежувало їх використання для віддаленої команди
Процес був побудований досить хаотично: політики були прописані в Notion, але питань все одно було багато, наприклад, кому писати, куди подавати чеки, в якому форматі. Хтось надсилав у Slack, хтось у Telegram, хтось на пошту. З точки зору адміністрування це було складно
Валерія МалецькаBusiness Operations DirectorЧому не підійшли інші провайдери?
Зрозумівши, що старий формат більше не працює, команда почала шукати платформу для автоматизації. Ринок пропонував небагато опцій:
Глобальні платформи орієнтувалися виключно на співпрацю з великими Enterprise-компаніями
Локальний український провайдер мав незручний інтерфейс, не надавав аналітики та виявився не гнучким до потреб команди. Логіка нарахувань вимагала задавати ліміти без можливості кастомізації
Що ми зробили для Promova
Пакети бенефітів у кабінеті HR: окремі набори для офісу й ремоуту
Було
- Чеки без єдиної точки збору
- Ручна обробка фінансових даних
- Однакові бенефіти для всіх форматів
Стало
- Єдина точка подачі
- Автоматизація звітності
- Різні бенефіт-пакети
Одна платформа замість десятка каналів
Promova перейшла на Karpatia Benefits і перезібрала процес бенефітів для всієї команди.
Єдина точка подачі
Чеки через платформу або чат-боти. Є маркетплейс для покупок з корпоративного ліміту
Автоматизація звітності
Звіт готується в системі й щомісяця надсилається фінансовій команді
Різні бенефіт-пакети
Окремі набори бенефітів для офісу й віддаленої роботи. Автоматичний перехід з пакету на пакет і розрахунок бюджетів
Якщо одним словом описати роботу до платформи, то це був хаос. Зараз я б описала це словом «бенефіт». Тому що мати бенефіт-платформу, яка так економить мій час, це справжній бенефіт
Маргарита СендецькаTalent Ops PartnerГоловні результати співпраці
Хочете так само для своєї команди?
Перед дзвінком подивіться коротке відео про продукт, щоб на демо одразу говорити про вашу програму.
Відео про продукт- Кабінет співробітника
- Маркетплейс і відшкодування
- Кабінет HR
- Звіти для фінансів
А як у вас із бенефітами порівняно з іншими компаніями?
Покажемо слайди з нашого дослідження 126 компаній, яких не було у публічному звіті.